我不愿看到叔叔阿姨在手机前孤单一人

孙银东其人，似乎无论从哪个方面看，都是可以称得上「典型工作上，他是链家高学历经纪人的典型;生活中，他是好脾气的典型。典型多来自于理性，他用最擅长的数学思维，把生活分情况讨论,穷尽不同解法处理问题。

在「我来教您用手机」项目里，他又成了典型的好老师。这一次,他发现，其实所有理性，都由最初朴实而强烈的感性驱动。于学手机的叔叔阿姨,孙银东所有的努力，都只因不想看到他们脸上求助无门的表情。

「小老师」孙银东的故事，是一个在异地奋斗的年轻人，与一个城市建立情感连接，找到归属感的故事。

以下为孙银东自述：

我看过一个公益广告，老人问儿子，怎么把手机里的字调大，问了几次，老人还是不会，儿子就烦了，具体的细节我记不清了，但始终记得那一瞬间他们脸上的表情。

这种现象在生活里太普遍了，所以每次我们门店楼上的阿姨来找我，我会拿出比以往更多的耐心。她和很多不会用手机的老人一样，手机一开，全是难题，这时候她会想到我。教得多了，她把我当亲儿子一样看待，买了高级电饭锅，卸了个螺丝盖盖不上了，会叫我上楼帮她弄，很信任我。

那时候，我还没当小老师，因为阿姨已经切身感受到这件事的意义。去年年底，我听说“我来教您用手机”要在大连开，这就是把我教阿姨这件事扩大了，那效果肯定会更好啊，我直接报名了。

每节课前，我会花半天时间备课，过一遍内容，预想下大家可能会提哪些问题，在脑海演练怎么解答叔叔阿姨接受程度高一点：多用生活里的案例、把术语给他翻译成通俗的口语……

最早误解也是有过的，我们毕竟来自企业，刚进社区的时候也有声音说链家不就是卖房子的吗？他们能讲什么课，也是来发发鸡蛋拉客户罢了。我虽然难受，但也能理解，同时暗下决心，几次课就让大家转变观念。

转变比想象中快得多，我很快收获了叔叔阿姨这样一群“崇拜”我的“粉丝”。老人情感都特别质朴、真实。一开始他们叫我孙老师，我说叫我小孙就好，这一下又演变出了新的称呼——“小孙老师”。

在大连有很多“小老师”，他们因为这个项目开始站上讲台。在这个讲台上，“老师”真正的含义是，社区里叔叔阿姨们知识上和心理上的一份依靠。

“我来教您用手机”是贝壳公益2020年11月在大连发起并长期运营的社区助老项目，一年内走进大连110个社区，授课345场，受益老人达8951人次。2021年7月15日，项目获评第二十届中国互联网大会“责任之星”奖。8月25日，凭借该项目贝壳入围路透社“2021全球商业责任大奖”社会影响力奖。

2022年贝壳大连站将继续将爱传递，走进更多社区，让老年人享受到时代的美好。